ANALISIS TRANSACCIONAL
Introducción:
El Análisis Transaccional es una teoría de la personalidad y de las relaciones humanas con una filosofía propia que, en la actualidad, se aplica para la psicoterapia, el crecimiento y el cambio personal u organizacional en numerosos campos.

Orígenes:
El Dr. Eric Berne (1910-1970), médico psiquiatra, fue el fundador, principal creador e innovador del Análisis Transaccional. Elaboró su modelo a partir de sus observaciones en la psicoterapia de grupo a principios de los años cincuenta. Tres acontecimientos de la vida de Berne contribuyeron particularmente a que creara el análisis transaccional:
1) Como psiquiatra militar estaba obligado a producir diagnósticos autorizados en el plazo más breve para la mayor cantidad de soldados.
2) Sus análisis con Paul Federn y Eric Erickson. Del primero tomo el punto de vista de la pulsión de muerte y la concepción de los cambiantes estados del yo; y del segundo; la noción de confianza básica del recién nacido.
3) El rechazo de su solicitud de ingreso a la Asociación Psicoanalítica en 1956, con el argumento de que debía someterse todavía durante varios años a un análisis personal.
La concepción básica del análisis transaccional parte de ideas del psicoanálisis y de la psicología individual; toma de Freud sobre todo las nociones de energía y de libido, así como su modelo estructural, y de Adler, las pautas de la expectativa social, la constelación familiar, y el plan de vida. Pero en esas ideas integra, además de los ya mencionados influjos de Federn y de Erickson, nociones humanistas, de psicología social y de la teoría del aprendizaje.
La imagen del hombre en que se sustenta el análisis transaccional se corresponde con la de la psicología humanista: El hombre se aprehende como ser singular y en su totalidad, se insiste en la autodeterminación y en la responsabilidad personal.

Principios de Análisis Transaccional

El Análisis Transaccional (AT) es una Escuela de Psicoterapia creada por Eric Berne en 1967.
Propone que lo que decide el destino de cada ser humano, es lo que ocurre dentro de su cerebro cuando se enfrenta con lo que ocurre fuera de su cerebro.
Cada persona decide en su primera infancia, cómo vivirá y cómo morirá, y a ese plan inconsciente que lleva en su cabeza, lo llama: Guión.
El guión es el concepto central de la teoría de Berne, ya que incluso el análisis de transacciones responde a la comprensión del guión.
Comparable con el guión teatral, conociendo el argumento y quién es el personaje, se puede saber cuál será su desenlace, cuál será su rol, si será el chico bueno, o el malo, el triunfador o el fracasado.
El objetivo del análisis de guiones es encajar el plan de vida del paciente en la gran psicología histórica de toda la raza humana, para comprenderlo más objetivamente ya que históricamente, todos los niños del mundo han tenido que enfrentarse con el mismo tipo de problemas.
Conociendo algunos elementos del guión, podemos predecir el desenlace y esto es de suma importancia en los guiones llamados “hamárticos” en los que el desenlace es soledad, presión, locura o muerte.
Las personas llevan sus guiones dentro de sus cabezas, en forma de voces paternas diciéndoles lo que han de hacer o no han de hacer, y en forma de imágenes infantiles “como les gustaría ser”. Ese plan para el futuro está trazado siguiendo instrucciones de la familia.
Usa los circuitos que ya están construidos y los organiza de una manera determinada para conseguir ciertos resultados o saldos.
El niño descubre lo que sus padres quieren de él y se adapta.
Esta adaptación infantil a la realidad y requerimiento familiar suele ser inadaptada en la adultez, edad en la que el individuo quisiera tomar decisiones y se da cuenta de sus limitaciones inconscientes para hacerlo.
Estas limitaciones proceden de sus “mandatos” internos, que no son otra cosa que órdenes parentales negativas. La contrapartida de las órdenes son los permisos.
Es también su “niño” quien en la primera infancia decide qué sentimientos va a fomentar, qué sentimientos son indiferentes para su familia y cuáles serán aceptados. El sentimiento favorecido, se convierte en su reflejo condicionado y constituye su truco (rebusques). Casi todos los sentimientos de enejo, de amor propio herido, de culpabilidad, de miedo y de impotencia son rebusques.
Hay emociones que son auténticas y cumplen una función en el organismo que es ecológica: la tristeza sirve para llorar un duelo de algo perdido; la rabia para defenderse y poner límites; el miedo para protegerse; el afecto para cargar la batería humana; y la alegría para compartir la emoción como ser social.
Los rebusques son emociones “inauténticas” que en general enmascaran el sentimiento real con lo cual nunca tienen un curso adecuado. Estos rebusques, en general saldo de los juegos psicológicos, son los que justifican a un individuo para cumplir con el argumento de vida. Por ejemplo: “Si no fuera por mi marido que no me deja estudiar, yo seria profesional”.
Los rebusques, son falsas emociones que se juntan y se suman, como quien colecciona un álbum de estampillas, y de esa manera justifican un desenlace argumental, diez estampillas, justifican una pelea, cincuenta, un divorcio, cien un cáncer.
La “persona”, casi en sentido Junguiano, se forma gracias a las influencias exteriores y a las propias decisiones del niño.
El verdadero niño está oculto tras la persona, y puede estar ahí al acecho esperando una oportunidad para salir si puede coleccionar bastantes cupones para justificar que se quite la máscara.
El objetivo del AT, es lograr que el sujeto abandone sus juegos psicológicos y las emociones rebusques para dar curso a sus emociones autenticas, cargar sus baterías de caricias positivas y lograr sus objetivos.
En la terapia, se trabaja sobre los mandatos parentales y las expectativas catastróficas de quienes temen desafiarlos. Estas suelen ser exageradas pero no siempre ilusorias; y la idea de sistema familiar, cambios y desafíos está presente durante toda labor.
El terapeuta es un “dador de permisos” para la expresión de emociones auténticas y las decisiones autónomas, sin embargo, siempre tendrá en cuenta que quien participa en los juegos psicológicos, es como un ajedrecista que no se resigna a no jugar. Por eso debe ser hábil para presentarle una buena partida y abandonar el juego en el momento preciso.
La mayoría de las personas tiene en sus planes de vida una determinada extensión vital. Y mueren cuando están dispuestas para hacerlo.
Hay guiones de fracaso y guiones de triunfo. Un triunfador es una persona que cumple su contrato el mundo y consigo mismo. Alcanza sus objetivos.
Un triunfador sabe lo que hará a continuación si pierde.
Un fracasado no sabe lo que hará si pierde, pero habla de lo que hará si gana.
Para Berne la resistencia a estar bien es perder las ventajas que ofrece el estar mal. Y la dificultad del paciente para aceptar los premisos del terapeuta está dada por la creencia de que si o hace, su madre (la que está en su cabeza) lo abandonará. Prefiere estar mal con síntomas que solo.
El AT tiene una serie de instrumentos para analizar las transacciones, interpersonales e intrapersonales. Cada uno de estos tiene como objetivo comprender su guion y posibilitar o favorecer sus decisiones autónomas.

El Análisis Transaccional utiliza la información referente a la forma en que las personas “Transaccional” o interactúan unas con otras desde cada uno de los diferentes estados del Yo.
Del análisis de estas interacciones, mediante los contratos terapéuticos, se pueden corregir patrones disfuncionales e improductivos del comportamiento a los que se llama “juegos”. Estos tienen por objeto recibir “caricias” (así llama al reconocimiento de los otros).
El AT es un método contractual, esto es, basado en un contrato realizado entre paciente y terapeuta, el cual supone como objetivo una meta de cambio.
El contrato implica una responsabilidad del paciente y el terapeuta, pero diferenciadas.
El cliente se responsabilizara por cambiar lo que sea necesario y posible de su situación usando todos los recursos con los que cuenta.
A su vez, el terapeuta tomara la responsabilidad de cuidar el proceso. Confrontar al cliente cuando sea necesario, orientar, apoyar o señalar.

Estados del Yo

El Padre: Es la conducta impuesta en la niñez por los padres o sus sustitutos. Se repite sin analizar si es apropiada al momento presente.
Anclada en el pasado, es rígida y predecible. Utiliza el estilo imperativo. Representa “lo que se supone que se debe hacer”.

El Adulto: Es puramente racional. Obra como una computadora, procesando el estimulo. Actúa en función de datos objetivos y racionales. En esta conducta la persona no se muestra prejuiciosa, sino lógica y coherente, pragmática. Esta siempre ubicada en el presente.
Sus gestos en esta posición son reflexivos, su mirada y postura son serenas. Sus expresiones habituales son: yo creo, a mí me parece, tal vez, etc.
Representa “lo que conviene hacer”.

El Niño: Es la parte primitiva. Obra según los sentimientos y las emociones. No es una conducta responsable, sino que actúa en función de creencias mágicas. Es la ternura y el egoísmo, el miedo y la valentía, la alegría y la tristeza. Todas las mociones y la creatividad. Sus expresiones son quiero, no quiero, me gusta, no me gusta, etc. Representa “lo que gusta hacer”.

El Dr. Roberto Kertesz, psiquiatra introductor del AT en Argentina, presenta un cuadro de los distintos aspectos (positivos y negativos) de cada conducta:


Sistema de conductas negativo Sistema de conductas positivo
Padre crítico negativo Padre critico positivo



Padre nutritivo negativo Padre nutritivo positivo

Adulto negativo Adulto positivo


Niño libre negativo Niño libre positivo


Niño sumiso negativo Niño sumiso positivo

Niño rebelde negativo Niño rebelde positivo







Padre critico negativo (PC-): Es agresivo, autoritario, descalificador. Pone límites arbitrarios, acusa y acosa. Es el perseguidor.
Padre critico positivo (PC+): Pone límites adecuados, es justo y correcto. Transmite normas y valores. Es el conductor.
Padre nutritivo negativo (PN-): Es celoso. Impide el desarrollo de los demás, haciendo por ellos lo que pueden hacer por sí mismos. Provoca la dependencia. No defiende sus derechos ni pone límites. Es el sobreprotector.
Padre nutritivo positivo (PN+): Afectuoso, protege sin sobreproteger. Pone límites justos. Es tolerante, pero no pasa por alto las conductas erróneas. Ayuda a los demás, pero pone límites a su ayuda. Es el protector.
Adulto negativo (A-): Manipulador y deshonesto. Tiene una conducta racional pero no ética. Es deshonesto e inescrupuloso.
Adulto positivo (A+): tiene una conducta responsable y ética. Actúa racionalmente, de acuerdo a informaciones comprobables. Es racional, reflexivo y prudente.
Niño sumiso (NS): hace lo que le mandan, aunque no le guste. Se forma como consecuencia de las limitaciones sufridas durante niño.
Si estas limitaciones son justas, se formara un niño sumiso positivo, disciplinado y respetuoso de los límites que siente justos.
Si las limitaciones son injustas, se formara un niño sumiso negativo, desvalorizado, que no sabe defender sus derechos.
Niño libre positivo (NL+): disfruta plenamente de todo, sin dañar a los demás. Ama la vida, la naturaleza y la gente. Sabe buscar el lado positivo de cada cosa. Es la alegría de vivir.
Niño libre negativo y niño rebelde negativo (NL-/NR-): son personas que buscan la propia satisfacción sin importar si perjudican a los demás. Son egoístas y pueden ser destructivos. En estos estados la persona no mide el peligro ni tiene en cuenta los riesgos que puedan afectarla a ella o a los demás. Conductas caprichosas, burlonas y crueles.
Niño rebelde positivo (NR+): se rebela contra las injusticias. No acepta límites que le parezcan innecesarios. Difiere del estado del A+ en que no es reflexiva, sino que actúa por impulsos. Es el justiciero.

Características del Análisis Transaccional

Se caracteriza por ser sencillo, por el uso de vocabulario simple y entendible. Y es natural porque está basado en las necesidades biológicas, psicológicas y sociales de los seres humanos.

Características:
A -Es sencillo: Uso del vocabulario simple.
B- Es objetivo: Porque permite observar las conductas y describirlas.
C- Es diagramable: Porque permite representar conceptos y técnicas mediante gráficos sencillos. Ejemplo 1: Poco niño / Mucho niño. Ejemplo 2: Juegos Psicológicos, inicia el juego en rol de víctima.
Ej. 1 Ej. 2 P S




V
D- Es predictivo: Permite a través del análisis del argumento conocerlas conductas futuras conociendo el programa mental de cada sujeto.
E- Es preventivo: Como consecuencia de la predicción: Permite prevenir y detener comportamientos peligrosos o perdedores. Por ejemplo: En el caso de Carlos Menem Jr. era previsible que iba a morir por su mandato parental.
F- Es efectivo: Porque con la integración de técnicas permite la remisión del 80 al 90% de los motivos de consulta en plazos breves, (entre 80 a 100 horas).
G- Es integrable: Porque permite la integración con técnicas de otras escuelas psicológicas.
H- Es contractual: Se definen objetivos de cambios positivos de conducta. Por ejemplo expresar tristeza, bajar 5 kilos, etcétera.
I - Es igualitaria: Todos nacemos con iguales valores y derechos. Trato de igual a igual con el paciente.

Los instrumentos del A.T.: De los 10 instrumentos que establece Kertész (1985:34), y reconociendo que Berne solamente señala 4, a los cuales realmente se puede reducir los otros, nosotros explicaremos 8 de éstos instrumentos:

1- Estados del Yo (Esquema de la Personalidad), 6- Juegos Psicológicos,
2- Análisis de las Transacciones, 7- Estructuración del Tiempo,
3- Caricias, 8- Argumento y metas de vida,
4- Posición Existencial, 9- Mini Argumento,
5- Emociones Auténticas y Rebusques, 10- Dinámica de Grupos.

1. Esquema de la personalidad (Estados del Yo): P. A. N.; es decir, el análisis Transaccional divide la personalidad en tres Estados del Yo: Padre, Adulto y Niño.
La personalidad se articula de manera aproximada en tres “estados del yo” que son determinantes para la plasmación de los procesos intraindividuales (percepción, sentimiento y pensamiento, incluido el “dialogo interior”) y también para las actividades dirigidas hacia afuera. Estos estados del yo se denominan (según la secuencia del desarrollo): “yo niño” (N) “yo padres” (P) y “yo adulto” (A). Cada estado del yo se caracteriza por una pauta de proceso deslindable; esta clasificación corresponde de manera aproximada a la que establece el psicoanálisis entre el “ello”, “yo” y “superyó”.
Por lo común el modelo estructural de la personalidad es figurado en la forma de tres círculos dispuestos uno sobre el otro, como lo muestra el diagrama estructural que reproducimos y que es, por decir así, la marca de fábrica del análisis transaccional.
P
A
N





Especificaremos ahora estos tres estados del yo:
Yo niño (N): Mociones afectivas y deseos espontáneos, no controlados, gobiernan la selección y el procesamiento de información así como las acciones. Este estado del yo representa relictos regresivos de un período anterior; en particular, contenidos fijados en la primera etapa infancia, que en determinadas situaciones se vuelven operantes.
Yo adulto (A): Predomina el procesamiento cognitivo de todos los influjos (en particular los que provienen del entorno del organismo, del yo niño y del yo padres) así como su trasposición autónoma en una (re-)acción racional y fundada frente al ambiente objetivo.
Yo padres (P): Gobiernan este estado del yo normas y valores internalizados, a menudo sin previo examen y en la forma de prejuicios; imita principios de juicio y de acción de las figuras parentales y representa las exigencias impuestas por vía normativa (recogidas en el curso del desarrollo).
En principio toda persona posee los tres estados del yo, pero en el nacimiento están presentes sólo como disposiciones.
Según Berne, son innatas las necesidades básicas psíquicas de “hambre de dedicación”, “hambre de estimulación” y “hambre de estructura temporal”. Además, innatos son los sentimientos básicos de amor, alegría, duelo, angustia, y cólera.

2. Análisis de las Transacciones: Estas se clasifican en simples y complejas.
A) Simples: un solo estado del Yo por participante.
B) Compuestas: más de un estado del Yo.

Lineales Cruzadas o Complejas
P
P
P
P


N
A

A
N
A
A
N
N





EJEMPLOS: Lineales: De A a A: -¿Llamo alguien para mi?-
-Mientras yo estuve aquí, no.-
Cruzadas: De N a P: -Tengo un dolor de cabeza terrible.-
De A a A: -¿Tenés idea de donde proviene?-

3. Caricias: Son estímulos intencionales dirigidos de una persona a otra. Pueden ser: Físicas, Verbales, Gestuales o Escritas.

Pueden ser a su vez, éstas las más importantes:
Condicionales (debe haber una condición): Te quiero porque me ayudas en los parciales.
Incondicionales: Te quiero porque existís.

A su vez pueden ser:
Positivas + (elevan la autoestima): Me gusta como te queda ese corte de cabello.
Negativas – (favorecen la disminución de la autoestima): ¡Estúpido!

También pueden ser:
Adecuada: ¡Que bien, fuiste al gimnasio!
Inadecuada: ¡Que bien, te fumaste tres paquetes de cigarrillos!

4. Posición Existencial: Es la forma cómo me veo y me siento, y cómo veo y siento a los demás.

Yo
Tu /Los otros
P.E.
Ok (+)
Ok (+)
Maniaca
Ok (+)
No Ok (-)
Paranoide
No Ok (-)
Ok (+)
Depresiva
No Ok (-)
No Ok (-)
Nihilista
Ok/No Ok
Ok/No Ok
Realista

5. Emociones Auténticas: Las emociones auténticas son cinco. Alegría, Afecto, Miedo, Tristeza y Rabia.
Están directamente relacionadas con el entorno que las provoca. Son innatas porque no requieren un aprendizaje previo y se sostienen como tales cuando padres o sustitutos tienen una reacción adecuada ante la expresión de cada emoción auténtica.

Emoción
Conducta adecuada de los padres
Alegría
Compartirla y aprobarla.
Afecto
Aceptarlo y retribuirlo.
Miedo
Proteger al niño y darle
la explicación debida.
Tristeza
Protección.
Rabia
Permitir expresarle y analizar
la situación que la provocó.

Rebusques: Se llama rebusque porque una se las rebusca para expresar la emoción auténtica por una socialmente aceptada. De allí que surjan la “Falsa Alegría”, o “Falsa Tristeza”, por ejemplo. Además, las emociones auténticas aparecen desde los 0 a los 8 años, en el niño.

Emociones Auténticas: Análisis estudia el comportamiento del hombre en unidades, nos va a decir que todos nacemos sanos y potencialmente felices.
Las emociones son innatas y están relacionadas con el estimulo que las provoca, la intensidad de las emociones mantiene una relación ligada con el estimulo.
Las emociones con las que nacemos son: Alegría, afecto, placer, miedo, tristeza y rabia.

Las tres primeras las siente, por ejemplo, un bebe al ser amamantado.
Un fuerte ruido puede causarle miedo. Si su mama lo deja momentáneamente, llorara y sentirá Tristeza. En cambio si tienen algo en su mano y se lo sacan, llorara y sentirá rabia.

Rebusques: A medida que crecemos, muchas veces no nos es permitido expresar las emociones, entonces, utilizamos los rebusques.
Si la emoción que sentimos no es buena, la socialmente aceptada va a aparecer esa que se llama FALSA: Falsa alegría, falso afecto, falso miedo, falso tristeza, falsa rabia.
Se hace un rebusque para cambiar la emoción que no será la autentica. Si se tiene “miedo” de expresar estas emociones, no se podrá sentir alegría, placer, afecto. Cuando logras expresar esas emociones, esa persona estará pudiendo desfrutar de la alegría, el placer el afecto.

6. Juegos Psicológicos: Consiste en una serie de transacciones ulteriores que progresan con un fin determinado, previsible y bien definido. Se sale del juego, a partir de una participación adulta.

P: Perseguidor P S
S: Salvador
V: Víctima
V

Los Juegos Psicológicos reciben nombres tales como:

ü Si no fuera por ti: Si no fuera por mí, no hubieses aprobado. (Si recordás que iba en los puntos llámame).
ü Cheque de goma: Prometo, pero nunca cumplo.
ü Sí, pero: es para no salir del rol de víctima.
ü Papa caliente: Utiliza: niño adaptado, sumiso, no OK. Da mensajes de culpa para el salvador y el perseguidor.
ü Salvador: Es un padre nutritivo no OK. Da caricias de lástima y siempre salva a la víctima.
ü Perseguidor: Utiliza al “Padre crítico o el Niño rebelde negativo” y maneja con culpa a la víctima.

7. Estructuración del tiempo: Existen distintos modos de estructurar el tiempo. Se estructura de acuerdo a seis ítems.

ü Aislamiento: Falta total de transacciones.
ü Rituales: Se dan las transacciones simples.
ü Pasatiempos: Hablar sobre moda, vecino, etc.
ü Actividades: Trabajo, estudio, etc.
ü Juegos psicológicos.
ü Intimidad: Hay intercambio de transacciones niño a niño. Se dan y se reciben emociones auténticas, Y sensaciones defensivas, confiando uno en el otro.

3TEMPOGRAMA

Rol ocupacional Familiar

2
1






Tiempo libre Pareja




Círculo Central (I): Área: I Mental.
Círculo 2: Área II Física: Cuerpo.
Círculo 3: Área III: Interpersonal.

8) Argumento de vida
Es un programa mental concebido en la infancia, grabado por mensajes o mandatos parentales hasta los 8 años, olvidado en la adolescencia y aceptado en la adultez.
Es familiar, no individual.
Es como el argumento de una obra de teatro donde los roles son fijos e incluye el papel que cumplen los demás.
Los personajes pueden ser:
Bueno – Malo
Ganador – Perdedor
Salvador – Víctima
Genio – Estúpido
Exitoso – Fracasado

Los roles son asimilados por imitación o por complementación.
Responde a las preguntas: ¿Quién soy?, ¿Qué hago en este mundo?, y ¿Quiénes son los demás que me rodean?

Cada personaje, en el argumento tiene mandatos a cumplir en relación a aspectos de la vida relacionados a:

VIVIR Vive incondicionalmente / No vivas / Vive mientras.
PENSAR No pienses, sos muy chico.
SER Sé tu mismo / Sos maravilloso / único.
HACER No lo logres / Ser loco, genio, adicto, delincuente.
SENTIR No expreses lo que sientes.
CRECER No crezcas.
DISFRUTAR No disfrutes.
TENER ÉXITO Sé exitoso / Nunca llegarás a serlo.

El final del argumento puede ser:
Hamártico o trágico; y
Banal: Sin pena ni gloria.

GENOGRAMA

Hombre Mujer



Personas
fallecidas


Símbolo
Paciente


Símbolo de
embarazo




Símbolo de
parto de un
feto muerto




Aborto espontáneo
y provocado




Casamiento
(Hombre a la izquierda,
Mujer a la derecha)



Símbolo de
Divorcio


Símbolo de varios
Matrimonios



Pareja no casada
---------



Mellizos idénticos Mellizos dicigóticos






Ejemplos de Diálogos Complementarios

Cuando nos comunicamos, podemos hacerlo desde la conducta Padre, Adulto o Niño dirigirnos al Padre, Adulto o Niño de la otra persona. Si esta nos responde desde estado del yo al cual nos dirigimos, decimos que el dialogo es complementario.

Ejercicio 1:
P-P: Me preocupa que Ornella no haya llegado.
P-P: La culpa es tuya por no ponerle limites debiera enseñarle a ser mas responsable. Tiene que saber que al oscurecer, debe estar en casa.

En este ejercicio, las personas que dialogan lo hacen desde su Padre, el estado del yo que tanto puede criticar, como corregir o proteger. En la persona que envía el estimulo, se manifiesta la inquietud a causa de la tardanza de una criatura. En la que responde, hay una critica, a la conducta de la otra, y propone normas para que la niña obedezca.

Ejercicio 2:
A-A: ¿Lamo alguien por mí?
A-A: Mientras yo estuve aquí, no.

En el estimulo hay un pedido de información, de Adulto a Adulto. La respuesta, es objetiva y concreta. Vuelve de un estado del yo Adulto.

Ejercicio 3:
N-N: Este cassette es bárbaro. Me copo.
N-N: A mi también. No me canso de escucharlo.

El estimulo aquí es enviado desde el Niño, y va al niño del otro.En ambos casos, desde el NL positivo. Se refieren a algo que les gusta y lo estan disfrutando plenamente, sin molestar a nadie.

Ejercicio 4:
P-N: ¿Terminaste tu trabajo?
N-P: No te preocupes. Enseguida termino. Me falta muy poco.

El estimulo va desde el estado del yo Padre de una persona, al estado del Yo Niño de la otro. En este caso, se define por el tono. Pide explicaciones. Podría simplemente pedir información, de Adulto a Adulto. La respuesta, va del Niño de la otra persona al Padre de la primera. Explica cuanto le falta.

Ejercicio 5:
N-P: (con tono lastimero) Tengo un dolor de cabeza terrible.
P-N: ¿Quieres una aspirina?

En esta transacción hay una queja, seguramente emitida desde el Niño,(se hace evidente por el tono, Pide ayuda) Pudo ser una información, emitida desde el Adulto, pero se daría en otro tono. La respuesta es complementaria, porque la persona ofrece la ayuda tácitamente solicitada.

Diálogos Cruzados

Los diálogos cruzados, son diálogos entre personas que piensan diferente, La conversación puede enriquecerse, a partir de mostrar distintas maneras de ver las cosas, o puede cortarse, cuando las diferencias se expresan desde estados del yo negativo.

Ejercicio 1a:
P-P: Me preocupa que Ornella no haya llegado.
A-A: ¿Tienes el teléfono o la dirección de la amiguita a donde fue?

A diferencia de las transacciones complementarias, la persona que emite la respuesta no lo hace desde el estado del yo a quien fue dirigida sino desde el Adulto. Este estado del yo, se caracteriza por la serenidad. No hace criticas. Busca soluciones.

Ejercicio 1b:
P-P: Me preocupa que Ornella no haya llegado
N-P: No pienses en ella y ocúpate de mí.

La respuesta en este caso, nace del Niño el interlocutor. Pone en evidencia falta de compromiso con la situación. Solo piensa en su conveniencia. Pone de manifiesto un egoísmo y una dependencia infantil que es característica del estado del yo Niño.

Ejercicio 2a:
A-A: ¿Llamo alguien por mi?
NS-P: (Con temor) Si, pero me olvide de anotar el nombre.

En esta transacción, la respuesta es característica del Niño Sumiso. Posiblemente el segundo participante se siente en falta y considera que debe dar explicaciones y disculparse frente al otro.

Ejercicio 2b:
A-A ¿Llamo alguien por mi?
PC-N Si llamaron, pero yo tengo demasiado que hacer para acordarme de tus llamados. Si querés registrarlos, cómprate un contestador automático.

Esta respuesta proviene de PC de la persona que recibió el mensaje. También podríamos atribuírsela al NR.
Podríamos encontrar varias respuestas más. Ejemplo: P N Me hubiera gustado poder tomar nota del nombre, pero no tenia como anotarlo, Le dije que llegarías en una hora.

Ejercicio 3a:
N-N: Este cassette es bárbaro. Me copo.
P-N: Mejor seria que te pusieras a hacer algo útil, en lugar de pasar tanto tiempo escuchando esa música horrible.

En este dialogo, el estimulo va dirigido de Niño a Niño, pero el estado del yo que contesta, es el del Padre Critico Negativo. Recordemos sus características Critica, protesta, descalifica, etc.

Ejercicio 3b:
N-N: Este cassette es bárbaro. Me copo.
A-A: Aunque no me gusta ese tipo de música, reconozco que tiene mucho ritmo.
¿Quien canta?

La respuesta en este caso, tampoco vuelve del niño. Por lo tanto es cruzada. En este caso responde el Adulto. Da una opinión y si bien no es su musica preferida, le reconoce ciertos meritos y no descalifica el gusto del otro.

Ejercicio 4a:
N-P: Terminaste tu trabajo
NR-P: Porque no me dejas trabajar tranquilo Cuando termine te avisare.

El estimulo, por el tono notamos que pide explicaciones, va de Padre a Niño. Pero la respuesta es de Niño Rebelde Negativo por lo tanto, tiende a cortar el dialogo.

Ejercicio 4b:
P-N: ¿Terminaste tu trabajo?
P-N: No te preocupes por mi trabajo. Ocúpate del tuyo.

En este caso, la respuesta es una orden. También va de Padre a Niño. A este tipo de transacciones, se las llama Transacción al infinito. No hay conciliación posible. Se siente como que los participantes tienden a entrar en una discusión.
En este ejercicio, pareciera que hay una persona que tiene autoridad sobre otra, y le pide explicaciones sobre su trabajo. En la transacción complementaria, la persona las da. En el segundo caso 4ª responde un estado del yo negativo, popr lo tanto la comunicación tiende a cortarse. Y en el tercer caso 4b la respuesta es mas respetuosa, pareciera que el dialogo tiende a tomar otros carriles, porque el interlocutor no responde desde el Niño, sino desde el Padre, dando una orden., a la que la primera persona puede responder de diversas maneras, entre ellas con el Adulto.

Ejemplo: R-A-A: Yo ya lo termine. Te pregunte por si querías que lo entregásemos juntos.
En esta respuesta, la primera persona aclara el sentido de su pregunta. Es fácil observar que las respuestas anteriores, emitidas desde estados del yo negativos, no daban lugar a ningún tipo de aclaración y tendían a cortar el dialogo.

Ejercicio 5a:
N-P: Tengo un dolor de cabeza terrible.
A-A: ¿Tienes idea de donde proviene?

A este estimulo de alguien que pide ayuda, contesta el Adulto del Otro. Pide información, probablemente para ofrecer ayuda adecuada. (el dolor de cabeza puede provenir del hígado, de la vista, de cansancio, etc.)

Ejercicio 5b:
N-P: Tengo un dolor de cabeza terrible
N-N: ¡Larga todo y vení a distraerte un rato!

Al estimulo de pedido de ayuda, responde el Niño del otro y se dirige al Niño del primero. Ofrece una solución mágica. No se interesa por el origen de la dolencia.

Ejercicio 5c:
N-P: Tengo un dolor de cabeza terrible
PC-N: Eso te pasa por comer lo que no debes. Ahora bancatela¡

En este ejercicio, la diagramación es similar a las transacciones complementarias, no obstante, en este caso es cruzada, porque obviamente no responde el NP positivo (PN OK) a quien va dirigido el estimulo, sino el PC (PC NO OK).
Resumiendo

Estos primeros ejercicios, deben servir para que alumno vaya tomando conciencia de las sensaciones que despiertan las distintas formas de comunicarse. A medida que se avance en el análisis de situaciones de la vida cotidiana, podrá ir descubriendo muchas otras. En todos los casos, podrá comprobar que los estímulos o las respuestas que parten de un estado de yo negativo, producen malestar y cortan el dialogo.
Aprender a darse cuenta del estado del yo que utilizamos, reiteramos, hace posible elegir la mejor respuesta, con lo que habremos dado un importante paso hacia el bienestar de la convivencia tanto familiar como laboral o social.
Si como es lógico suponer, nos gusta mantener buenas relaciones con todos aquellos con quienes por una u otra razón nos comunicamos, no cabe duda que lo mejor para ellos y para nosotros es aprender a reflexionar sobre la mejor manera de comunicarnos. Sin embargo, es lamentable comprobar lo poco que tenemos en cuenta nuestra manera de decir las cosas.

El Trato Familiar

La familia es un ámbito en el que suelen dar las formas de comunicarnos mas irreflexivas. Es como si en la familia valiera todo. Creemos que los lazos que une a los miembros de la familia, son indestructibles. Y no reparamos en las estadísticas que nos dicen en que cantidad abrumadora se destruyen. Por otra parte, en el hogar es donde se da la mayor cantidad de posibilidades de choques, que aunque simples, corroen la relación. Por lo tanto, es desde el lugar que cada uno ocupa en la familia, desde donde debemos practicar la mejor manera de comunicarnos.
Seis formas comunes de comunicarnos

Según Berne tenemos cuatro formas comunes de comunicarnos.
La transacción, transferencial, la contratranferencial, la deshumanizada y la exasperante.
Posteriormente sus seguidores entre ellos Roberto Kertesz, agregaron la queja mutua y la transacción al infinito.

Estados del yo que intervienen

1) Transacción Transferencial
A A ¿vas a salir hoy?
NR PC ¿Qué te importa? ¿Siempre controlando lo que hago o dejo de hacer?

Este tipo de transacción suele darse con las personas que han sido muy controladas por el PC de los padres o figuras sustitutas de la infancia. Por esa causa, siempre están en guardia y dispuestos a contestar con la rebeldía que caracteriza al Niño rebelde Negativo. Se le llama transferencial en relación a las situaciones de terapia, en las cuales el paciente se enfrenta con el analista repitiendo situaciones vividas en su infancia.

2) Transacción Contratransferencial
El estado del yo que se destaca en la transacción contratransferencial es el del PC. Se llama así relacionándolo con la situación terapéutica en la que el terapeuta interpreta los sentimientos del paciente, poniéndose en un plano de superioridad. Suponiendo que el sabe mas que el paciente mismo.
A A Estoy indignado contra Roíz, porque me dejo plantado el viernes.
P N Lo que ocurre es que estas enojado contigo mismo porque sientes que no te sabes hacer respetar.

3) Transacción deshumanizada
N P ¿Podría salir media hora mas temprano, mi hija se va a Bariloche y quisiera ir a despedirla al micro.
A A Usted sabe que nuestra hora de salida es a las 18 hs.

Como podemos observar, la persona a la que le solicita el permiso, no se conmueve y se remite a recordar cual es el horario habitual de salida.

4) Transacción exasperante
P NO OK N Visiblemente enojada. ¡ Deja de leer y préstame atención¡
A A (Como sorprendido) ¡Eh ¿Qué pasa? ¿Estas nerviosa?

La persona que responde, probablemente tiene características paranoides. Cuando se le reprocha su manera de conducirse, no solo no intenta corregirla, sino que considera que el problema lo ha generado el otro. Ella no se siente culpable ni responsable.

5) Transacción al Infinito
P N ¿Cuándo corregirás tu impuntualidad?
P N Sería bueno que en lugar de criticar mi impuntualidad, te fijaras mas en los hábitos desordenados que tenes vos.

Estas transacciones podrían continuar, tal como su nombre lo indica, hasta el infinito. La persona a la que se le llama la atención, justifica sus faltas, con las faltas de los otros.

6) Queja Mutua
N P Tengo un dolor de muelas que me pone re mal.
N P ¡No te imaginas el dolor de huesos que tengo yo!

Tal como se puede observar, la persona que pide ayuda, no encuentra eco. La que podía prestarla, ni siquiera la escucha. Solo piensa en si misma.Gráficos de personas con conductas especialesGraficaremos cuatro estructuras de personalidad con el sistema de círculos, cuyo tamaño varía de acuerdo al estado del yo que se quiera destacar. Una personalidad equilibrada, dispone de un yo Padre, Adulto y Niño, que usará de manera distinta. Suele darse que se utilice un estado del yo, mas que otro, esto dependerá de las características de la personalidad. La pregunta será:

¿Cómo crees que es esta persona?

Grafico 1 - Este grafico corresponder a una persona que utiliza primordialmente la conducta Padre y Adulto, y muy poco la Niño.
Nos hace suponer que se trata de alguien que se ocupa mucho de los demás, y poco de si mismo. Trata de buscar soluciones a los problemas propios y ajenos. Personalidad muy frecuente en padres sobreprotectores. La dimensión del adulto, denota objetividad, de manera de manera que no ha de ser muy sobreprotectora. No se da tiempo para dejar aflorar su Niño. Posiblemente sea demasiado seria y dogmatica.

P
A
N
A
N
PGrafico 2 – En este grafico, predomina la conducta Adulta, desproporcionadamente con la conducta Padre y Niño. Nos permite suponer que es una persona muy pensante, ocupada en hacer lo que le conviene, incapaz de disfrutar lo concerniente a los afectos y las emociones. Trabaja, piensa pero no se brinda a los demás. La poca conducta de la conducta Padre, nos hace suponer, que ni las formas, ni los valores, tienen mucho peso en ella. Probablemente se trate con alguien de un gran desarraigo afectivo. Esto le puede llevar a hacer lo que le conviene, sin mucho escrúpulos. Podría tratarse de un adulto Negativo o muy Robotizado.
P
A
N
A
N
PEjemplos de Gráficos I y II:
ANEXO
Biografía
Eric Berne (Creador del Análisis Transaccional. AT.): Eric Berne nació el año de 1910 en Montreal, Québec, Canadá, su padre David Hiller Bernstein de profesión doctor y su madre Sarah Gordon Berstein escritora y editora. Tuvo una hermana menor, que se llamó Grace, con quien se llevaba cinco años de diferencia. La familia emigró a Canadá desde Polonia. Los padres de Berne eran egresados de la universidad de Mcgill. Su padre muere de tuberculosis a la corta edad de 38 años, su madre tomó las riendas del hogar trabajando como escritora y editora. La madre persuadió a Berne para que siguiera la profesión de su padre, medicina. Se recibe en la misma universidad en la que estudiaron sus padres, graduándose de cirujano a la edad de 25 años, en la década del 35. En 1936 comienza a trabajar en el hospital Englewood de New yérsey como residente de Psiquiatría de la universidad de Yale, en la que trabajó por dos años. Entre el 38 y el 39 Obtuvo la Nacionalidad Americana, cambiando su nombre de Eric Lennard Bernstein por Eric Berne. Trabajó como asistente de psiquiatría en el hospital Mt. Zion de New York hasta el año de 1943, cuando decide entrar a la Armada en calidad de Médico. Unos años antes comienza a ejercer su profesión en forma particular (1940) en Norwalk, Connecticut, donde conoce a la que fuera su primera esposa con la que tuvo dos hijos. Del 40 al 43 viajaba largas distancias desde su casa en Westport, a la ciudad de New York, donde trabajaba. En 1941 comienza su preparación en el Instituto Psicoanalítico de New York, siendo su psicoterapeuta Paul Federn. En la armada durante la segunda guerra mundial era necesario el trabajo de los psiquiatras y Berne trabaja en ella del 43 al 46 ascendiendo desde teniente, a mayor. Durante los dos años siguientes realiza psicoterapias grupales en el hospital general de Bushnell. En 1946 se retira de la armada, hecho que coincide con su divorcio, mudándose a Carmel en California. A finales del 46 termina de escribir “La mente en Acción” y firma un contrato para la publicación en New York. Ese mismo año retoma sus estudios de Psicoanálisis en el Instituto Psicoanalítico de San Francisco. En 1947 comienza sus sesiones de terapia con Eric Erikson por espacio de dos años. Poco tiempo después de comenzar el análisis, Berne conoce a una joven divorciada con quien se casa en 1949, instalándose en Carmel. Dorothy, la flamante señora Berne tenía tres hijos de su anterior matrimonio. La nueva familia Berne tuvo dos hijos en común. En 1964 se divorcia, pero esta vez en términos amigables; todos estos años fueron muy significativos para Berne. Trabajaba como asistente de psiquiatría en el hospital Mt Zion de San francisco, simultáneamente comenzó una nueva labor como Doctor Consultante de cirugía general de la armada de los Estados unidos de Norteamérica - este en un grado de especialización que solo tienen los expertos en las diferentes áreas de la medicina -, además se desempeñaba a tiempo parcial en una clínica psiquiátrica para veteranos de higiene mental, todo esto sin dejar de lado su ejercicio profesional de manera privada. Probablemente la parte más significativa del desarrollo y orígenes del Análisis Transaccional están en los primeros cinco o seis artículos sobre intuición que escribió Berne a comienzos del 49. Cuando estaba ganando la reputación y el status de Psicoanalista, cuestionó el rígido concepto freudiano. A comienzos del 41 su formación en el instituto Psicoanalítico de New York que luego retomó en el instituto Psicoanalítico de San Francisco. El Psicoanálisis era importante para él, sin embargo ese codiciado título le fue negado cuando en el año de 1956 su postulación como miembro fue rechazada, con el veredicto de que aun no estaba listo, pero que si lo quería después de tres o cuatro años más de trabajo personal podría volver a postularse. Para Berne esta negativa fue devastadora, pero, a la vez catártica, ya que lo impulsó a su ambición de contribuir y añadir nuevos conceptos al mundo del psicoanálisis. Estos trabajos y el desarrollo de las investigaciones en psicoterapia por el mismo, se llevaron a cabo sin los beneficios y apoyo de la fraternidad psicoanalítica. A fines de 1956 Berne escribe Intuición V: La imagen del Ego y Estados del Ego en Psicoterapia. En el primer artículo Berne indicaba como llegó al concepto de estados del ego y de donde tuvo la idea de separar el Adulto del Niño. En el segundo desarrolló el esquema que hoy en día usamos (Padre, Adulto y Niño), haciendo el diagrama de los tres círculos. El Tercer artículo Titulado Análisis Transaccional: Un nuevo y efectivo método de terapia de grupo. Desde los comienzos, Berne se reunía regularmente en Montery los jueves en la noche para realizar los seminarios sobre su nueva teoría y los métodos que ella tenía. En 1950 -51 comienzan los seminarios en San Francisco, esto llegó a ser llamado en 1958 como los seminarios de psiquiatría social de San Francisco para recaudar fondos para la publicación del Boletín de Análisis Transaccional, siendo la primera publicación en enero de 1962 teniendo a Berne como editor. En el año de 1964 Berne y sus colegas de San Francisco y Monterrey deciden crear la Asociación de Análisis Transaccional, con el nombre de Asociación Internacional de Análisis Transaccional (cuyas siglas en inglés son ITAA International Transaccional Analysis Asociación) todo esto debido a que había un gran interés por el AT incluso fuera de Estados Unidos. Esta nueva organización fue designada como sucesora de los seminarios de psiquiatría social de San Francisco, y los seminarios recibieron el nombre de Análisis Transaccional de San Francisco. En 1970 Berne sufre dos ataques al corazón, uno en el mes de junio del cual salió recuperado, pero a los pocos días sufre el segundo ataque, el cual fue causa de su muerte a la edad de 60 años. Antes de estos duros episodios tuvo tiempo de completar dos libros A Sex in Human Loving cuya traducción literal sería Sexo en Personas Románticas, pero que se conoce en nuestro medio como Hacer el Amor, y su otro libro What do You Say After You Say Hello? (¿Qué dice UD después de decir Hola?).

BIBLIOGRAFIA


ü Diccionario “Enciclopedia Temática Océano” Editorial Océano, 1994.
Libro “Corrientes Fundamentales en Psicoterapia” de Jürgen Kriz, Capitulo VII “Análisis transaccional (Berne)”, Editorial Amorrortu edit